- AGENCE SIM ORLEANS CENTRE - Nous sommes à la recherche pour un de nos clients industriels, situé à Saint Cyr en Val d'un(e) technicien(ne) helpdesk H/F. Voici les missions suivantes : - Maintenir le parc informatique de l'entreprise. - Administrer les autres systèmes : alarmes, vidéosurveillance et téléphonie. - Fournir un support technique (helpdesk) de niveau 1 aux utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques courants (incidents simples, installation de logiciels, assistance sur l'utilisation des outils, etc.). - Identifier les besoins techniques des utilisateurs et les orienter vers le niveau 2 si nécessaire. - Proposer des solutions techniques adaptées aux demandes récurrentes des utilisateurs. Profil recherché : - Diplôme en informatique de gestion, administrateur systèmes et réseaux ou domaine connexe. - Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.). - Connaissances d'un ERP - Connaissances des protocoles réseau - Connaissances de la réglementation sécurité des données et réseaux Prétentions salariales : 2300EUR brut. Horaires de journée. *