Référence CSP: APHP_2025-15583 Au sein du domaine des « experts fonctionnels », vous serez au croisement des besoins des utilisateurs, des directions fonctionnelles, des collégiales et des pôles de la direction des services numériques (DSN). Vous travaillerez dans une équipe dynamique qui guide nos maîtrises d'ouvrage dans l'expression de leurs besoins. Vous participerez à la réalisation des études d'opportunité passionnantes, touchant des domaines métiers variés tels que les ressources humaines, la logistique, la finance, le dossier patient, la biologie. tout en explorant des dimensions enrichissantes tels que l'urbanisme, la sécurité ou encore le calcul du retour sur investissement (ROI) des projets candidats. Votre rôle apportera une réelle valeur ajoutée à nos projets et contribuera pleinement à leur réussite. Vos activités principales seront : - Accompagner les experts fonctionnels à prendre en compte les demandes exprimées par les clients (phase pré-projet) et remontées par les chargés de relation : - Participer à la traduction des besoins en solutions (préparation des ateliers utilisateurs, comptes rendus, .) - Aider à la communication auprès des équipes du pôle de la Relation Clients, des membres du pôle « Centre de Solutions des Applications » et des autres entités de la DSN si nécessaire - Aider les experts fonctionnels à la rédaction des études d'opportunité en collaboration avec les autres entités de la DSN (CSA, Urbaniste, DPO, RSSI.) - Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des études - Être force de proposition pour l'évaluation des projets en décrivant la méthodologie de calcul d'un ROI, faire de la veille sur le calcul de ROI, et éventuellement proposer un outil pour son calcul - Entretenir et développer sa connaissance des processus métier et du SI associé à travers des échanges réguliers avec le métier - Contribuer à la préparation des comités d'évaluation des demandes et des études mensuels - Proposer une gestion documentaire des études réalisées par les experts fonctionnels, et éventuellement des documents du pôle de la Relation Clients