Référence CSP: O062250/404000511 MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE * Accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services, gestion du standard. * Réception, traitement et diffusion de l'information * Réalisation de divers travaux de bureautique * Suivi et mise en forme des dossiers administratifs * Exécutions et suivi des procédures et décisions administratives * Gestion administrative en binôme des autorisations d'urbanisme * Accueil et information des pétitionnaires et du public * Organisation des élections et gestion du cimetière, suivi des concessions Activités et tâches relatives au poste * Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, accueil de premier niveau * Réception, traitement et diffusion de l'information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l'information en général * Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux,...) tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas * Suivi et mise en forme des dossiers administratifs (urbanisme, funéraire, élections etc....) Conditions d'exercice * Travail en équipe * Horaires fixes imposés (plages horaires d'ouverture au public) * L'activité peut s'exercer en présence des usagers (espaces publics...) Réseau relationnel * Composition de l'équipe : agents territoriaux dont l'équipe de direction (DGS et DGA) * Elus municipaux * Correspondants internes et externe, réguliers et occasionnels : agents territoriaux et élus des collectivités extérieures, métiers du funéraires, administrations d'état, auxiliaires de justice (notaires-avocats...) et divers acteurs intervenant dans le domaine de l'urbanisme * Les usagers