À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients * Organiser les réservations et gérer les arrivées et départs des clients * Assurer la gestion administrative liée à l'accueil, y compris la prise de messages et la gestion du courrier * Collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide aux visiteurs * Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme * Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches * Maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (bilingue ou multilingue) * Sens de l'organisation, rigueur et ponctualité Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : 2 270,00€ à 2 500,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée * Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 07/04/2025