Description du poste : Rattaché(e) à l'agence, vous êtes le garant de la qualité de service, de la valorisation de notre patrimoine et de la satisfaction des locataires sur votre secteur géographique. Véritable manager de terrain, vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs Management de proximité : Vous encadrez les employé(e)s d'immeubles de votre périmètre. Vous les accompagnez techniquement, veillez à leur sécurité, au respect des procédures et gérez leurs besoins en matériel.***Gestion technique & Maintenance : Vous assurez la surveillance quotidienne et les visites techniques mensuelles de votre secteur. Vous gérez également les flux de clés et de badges.***Relation client & Réclamations : Vous enregistrez les demandes des locataires sur notre outil interne, commandez les petits travaux de réparation et gérez les éventuels litiges ou dépôts de plaintes.***Commercialisation & États des lieux : Vous réalisez les états des lieux (entrants/sortants) et les visites conseils. Vous pilotez les travaux de remise en état afin de minimiser le temps de vacance des logements.***Sécurité & Prévention : Vous veillez à la sécurité des bâtiments et faites respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location. Description du profil Bac (général ou pro) avec minimum 3 ans d'expérience dans l'immobilier OU BTS Professions Immobilières (débutant accepté Permis B indispensable (véhicule de service fourni pour les déplacements Maîtrise du Pack Office et première expérience (ou forte aptitude) en management d'équipe Connaissances en bâtiment : états des lieux, diagnostic travaux, règles d'hygiène/sécurité et techniques de nettoyage.***Idéalement, sensibilité à la réglementation du logement social et maîtrise d'un outil de gestion immobilière.***Sur le terrain : Autonome, organisé(e) et polyvalent(e Avec les autres : Excellent relationnel, sens de l'écoute, diplomatie et un fort esprit d'équipe !