Description du poste : Sous la responsabilité du responsable SAV, vous aurez à assurer les tâches suivantes: - Répondre aux demandes de support technique des clients - Diagnostiquer à distance les pannes machines - Réaliser les offres de pièces détachées et d'intervention - Intervenir chez des clients à l'international pour réaliser des opérations de maintenance ou de modification de machine - L'assemblage de machines, vissage, perçage de tôle, câblage Salaire sur 13 mois + prime de déplacement + heures supplémentaires. Déplacements à l'étranger (monde entier) une semaine par mois. Ce poste est proposé par Actual, votre partenaire emploi pour des opportunités professionnelles enrichissantes. Rejoignez-nous dès maintenant! Description du profil : Nous recherchons un Technicien service après ventes (h/f) avec un DUT génie électrique et minimum 2 ans d'expérience dans un poste technique en milieu industriel. Le candidat idéal devra démontrer les compétences suivantes : Compétences requises : - Connaissance approfondie des procédures de service après-vente - Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques - Sens du service client et aptitude à gérer les situations de crise - Maîtrise des outils informatiques pour le suivi des interventions techniques - Bonne communication écrite et orale - Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services - la maitrise de l'anglais serait un plus Nous recherchons un professionnel motivé, rigoureux et doté d'un excellent sens du relationnel. Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe dynamique.