A propos de nous La société Equilibre, entreprise à taille humaine, spécialisée dans la vente et la location de matériel médical, accompagne les professionnels de santé et particuliers dans leur bien-être au quotidien. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Équilibre, nous croyons à : * Une approche humaine et collaborative du travail ; * Un engagement fort pour le bien-être des patients. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV H/F Vous évoluerez au sein d'une entreprise dynamique, où vous jouerez un rôle clé au sein de notre département ADV. Vos missions principales seront les suivantes : Standard téléphonique * Assurer la réception des appels entrants, renseigner la clientèle, prendre les commandes et orienter vers le bon interlocuteur. Gestion du planning et suivi des tournées * Organiser et planifier les interventions SAV, installations, reprises et livraisons. * Reprogrammer les imprévus et veiller au respect des zones géographiques et des durées d'intervention. * Assurer le briefing quotidien des techniciens et le suivi des tournées. Gestion administrative et secrétariat commercial * Collecter et contrôler les documents signés (BL, ordonnances, règlements etc.). * Réaliser la facturation et l'imputation des règlements, gérer la caisse et préparer les bordereaux de remise en banque. * Préparer les devis commerciaux et assurer leur suivi. * Organiser et suivre les rendez-vous commerciaux. Marketing et communication * Participer à des projets marketing et communication (affichages, calendriers, commande de goodies.). Profil recherché Expérience et compétences : * Vous bénéficiez d'une expérience réussie de plusieurs années dans l'assistanat commercial. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et avez un bon niveau rédactionnel. * Une connaissance ou une expérience dans le secteur du matériel médical serait très appréciée. Savoir-être et qualités personnelles : * Vous faites preuve de dynamisme et d'une excellente organisation vous permettant de gérer simultanément plusieurs missions avec efficacité. * Rigoureux(se) et efficace, vous savez gérer les priorités tout en restant performant(e) sous pression. * Votre sens du relationnel et votre bienveillance vous permettent d'interagir efficacement avec les clients et les équipes * Vous savez prendre des initiatives et proposer des améliorations pour optimiser les processus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : Jusqu'à 30 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel