Description du poste Vos missions Au cœur de la plateforme, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil et le service aux clients Accueil & conseil client - prise de commandes, réponses aux questions, orientation et conseils personnalisés Chargement des véhicules - remorques, semis, mises en bags Gestion administrative - devis, facturation via l'outil informatique (EBP) Traitement des mails - en lien avec le responsable de site Entretien du dépôt - parterres, cases, maintien de la propreté générale Votre profil CACES Chargeuse R372M avec option fourche obligatoire Aisance avec l'outil informatique (EBP Sens du service client, relationnel naturel Une expérience dans le négoce de matériaux serait un vrai plus Ce que nous offrons CDI - temps plein ou temps partiel Travail en journée Autonomie, responsabilités réelles Structure à taille humaine, ambiance conviviale Description du profil : Gérer les commandes clients - Participer au rangement de la réserve - Maitriser des techniques de vente - Procéder à l'encaissement des clients - Concevoir un argumentaire produit - Créer et suivre des indicateurs de performances - Réaliser des paquets cadeaux - Etiqueter un produit - Soigner et mettre en valeur les produits - Techniques de vente - Argumentation commerciale - Marketing / Mercatique - Veille et observation sectorielle - Gestion des stocks et des approvisionnements - Caractéristiques produits - Règles d'encaissement - Typologie des clients / consommateurs Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à convaincre - Maîtrise de soi - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client