Présentation de l'entreprise : Avec plus de 85 ans d'expérience et 250 salariés, nous sommes leaders dans la fabrication d'étiquettes adhésives et autres produits de papeterie. Notre stratégie fondée sur la qualité, l'innovation, le service, l'engagement envers les personnes et l'environnement nous permet d'être présents dans plus de 80 pays. Nous rejoindre, c'est intégrer une structure qui saura vous accueillir et qui appréciera votre implication. Poste et missions : Pour renforcer notre équipe nous recrutons un Assistant ADV H/F qui aura notamment pour mission : - Assurer le traitement des commandes jusqu'à l'expédition (saisie, contrôle, confirmation, préparation des documents, facturation, suivi.). - Traiter les réclamations et litiges. - Participer à la mise à jour des procédures du service pour en améliorer l'efficacité. - Paramétrer la tarification dans l'ERP. - Préparer et suivre les dossiers de référencement (produits actifs, données logistiques clients) - Participer au suivi des contrats commerciaux (accords) Profil : Dynamique, rigoureux/se, avec le sens du service, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle. Diplômé(e) : Bac + 2, 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Maitrise de l'anglais (lu et parlé) Informatique : Pack Office (Word; Excel), ERP. Poste à pourvoir immédiatement Type d'emploi : Temps plein, CDI, Employé Salaire : 23 000 à 32 000 € / an suivant le profil, plus avantages. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 23 000,00€ à 32 000,00€ par an Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 51700 Dormans: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel