Description du poste : Agence d'emploi locale, spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs (BTP, industrie, logistique, transport, tertiaire, etc Située 13-15 Place St-Martin 88100 ST-DIÉ-DES-VOSGES, l'agence accompagne entreprises et candidats avec un suivi personnalisé, des formations et des avantages intérimaires. Ouverture : lundi au vendredi, 8h-12h / 14h-18h Description du profil : Rattaché(e) à la direction, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients à l'agence. Vous avez pour mission l'accueille, le conseille et l'accompagnement de chaque client - artisan, particulier ou professionnel - dans son projet, en s'appuyant sur une gamme complète de produits bois et matériaux, quincaillerie, machines-outils. Interface entre la clientèle et l'équipe commerciale et logistique, vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance du négoce. Votre profil Formation commerciale et/ou technique (bois, bâtiment, négoce de matériaux Une connaissance des produits (charpente, panneaux, isolation, bardage, quincaillerie) est un réel atout Expérience souhaitée en vente comptoir ou distribution bois / matériaux Débutant(e) motivé(e) accepté(e) si forte appétence pour les produits bois et la relation client. Vos missions Accueil et conseil client Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée en agence (artisans, particuliers, entreprises Analyser les besoins et proposer des solutions produits adaptées à chaque projet Assurer un conseil expert sur la gamme : charpente, panneaux, isolation, bardage, quincaillerie, outillage Fidéliser les clients par la qualité du service rendu Gestion commerciale Établir les devis, négocier les conditions et accompagner le client jusqu'à la commande Saisir et suivre les commandes dans le CRM (Dolibarr Relancer les devis en attente et assurer le suivi jusqu'à la livraison Signaler toute anomalie tarifaire ou de stock à la direction Gestion du dépôt Contrôler les niveaux de stock et signaler les ruptures Participer aux inventaires périodiques Veiller à la propreté et à la sécurité de l'espace de vente.