Description du poste : Votre agence ADEQUAT à Civrieux d'Azergues recherche pour le compte de son client, un(e) Assistant ADV (H/F) Intégration prévue le 5 mai. Horaires: Poste à temps plein, du lundi au vendredi : 9h00-12h30/13h30-17h30. Missions : - Votre travail consiste à participer à la relation clientèle (gestion des commandes, ainsi que les litiges et résiliations). - Gestion des appels et des mails entrants, - Vous êtes garant du respect et de l'application des processus administratifs et réglementaires en vigueur. - Vous êtes l'interface entre l'agence, le client et le pôle données clients, dans le respect des processus administratifs et réglementaires. Description du profil : Profil : Idéalement vous avez de l'expérience sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de bureautique de base (Word, Excel..). Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et organisée. Vous avez un bon relationnel et vous aimez le travail d'équipe. Enfin vous avez une bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation. Rémunérations et avantages : Salaire mensuel de 2 200 € brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET 5% + Ticket restaurant de 10,10€ (40% employé, 60% employeur) + RTT Télétravail 2 jours/semaine (après 6 mois d'ancienneté) Accessible en transport commun Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution Ce poste est fait pour vous ! Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au***. Adéquat, Simplement pour vous !