Description du poste : Filigrane recherche pour un de ses clients, entreprise de transports, un commercial inside (F/H) basé à Vitrolles. En tant que Commercial(e) Inside, vous jouerez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients et la promotion des services de l'entreprise, spécialisés dans le transport aérien et maritime, l'import/export et les prestations de commissionnaire en douane. Vos principales missions : ✅ Prospection commerciale : Identifier et contacter de nouveaux clients ayant des besoins en transport international et en douane. ✅ Gestion de la relation client : Assurer le suivi et la fidélisation des clients en comprenant leurs enjeux logistiques et en proposant des solutions adaptées. ✅ Élaboration des offres commerciales : Concevoir des propositions sur mesure en collaboration avec les équipes opérationnelles et douanières. ✅ Négociation et contractualisation : Défendre les offres, négocier les conditions commerciales et veiller à la satisfaction client. ✅ Suivi et analyse des performances : Suivre les indicateurs de performance commerciale et proposer des axes d'amélioration pour optimiser le développement des ventes. Description du profil : Profil recherché : Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce, logistique ou transport international. Expérience : Une expérience réussie en vente sédentaire, idéalement dans le transport et la logistique (fret aérien/maritime, douane, import/export). Compétences :***Excellentes capacités de communication et de négociation. * Sens du service client et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément. * Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM.***Langues : Un bon niveau d'anglais serait un plus pour échanger avec des clients et partenaires internationaux.