Description du poste : Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! GENIUS Energies recherche un(e) Technicien Polyvalent CVC Hotline & Terrain H/F sur Chassieu. Vos missions au quotidien ? Concrètement, vos missions sont les suivantes : Partie Hotline Réaliser la prise d'appels Hotline * Gestion des tâches administratives relevant du SAV (gestion des appels téléphoniques, mails, commandes, etc Contrôle des informations pour le traitement des garanties * Aide à la codification des pièces détachées * Communiquer des informations, orienter les demandes des clients aux bons interlocuteurs Partie Terrain Procéder aux interventions chez les clients de type : Mise en service, Dépannage, Contrat de maintenance, * Préparer ses interventions (approvisionnement des pièces Mettre en avant les offres de la société (contrats de maintenance, formations clients Utiliser le système de gestion de la maintenance pour rédiger les rapports d'interventions, * Assurer une veille et actualiser ses connaissances techniques. Description du profil : Ce qui est important pour nous Vous possédez des connaissances dans le domaine du CVC,***Vous disposez de 5 années d'expérience sur un poste similaire,***Vous êtes réactif, autonome et disposez d'une bonne capacité de communication et d'adaptation,***Permis B nécessaire.