Customer Relationship Manager (CRM) h/f 31 - Toulouse
Offre n° 4735477
Customer Relationship Manager (CRM) h/f
31 - Toulouse - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 octobre 2025
Dans le cadre du développement de notre Centre de Services dédié aux environnements Modern Workplace Microsoft à Toulouse, nous recherchons un(e) Manager expérimenté pour piloter et faire évoluer une équipe de 20 collaborateurs intervenant sur des projets d'infrastructure, notamment liés aux solutions M365 et Azure (migration, évolution, optimisation).Vos responsabilités sont les suivantes :Pilotage du Centre de Services Microsoft : suivi des indicateurs, qualité de service, amélioration continueManagement d'équipe : encadrement, animation, développement des compétencesVision stratégique : contribution à l'évolution de l'offre, innovation, veille technologiqueDirection de projets Build : coordination, suivi budgétaire, relation client Nous recherchons un(e) professionnel(le) issu(e) du secteur ESN et Conseil, avec une solide expérience dans :Le pilotage de Centre de Services en mode forfaitLes environnements applicatifs ou infrastructure Microsoft Modern Workplace (Teams, Intune, Azure AD, etc.)Le pilotage de projets Build et Run.Vos qualités :Un leadership affirmé, capable de porter une vision, fédérer les équipes et accompagner leur montée en compétencesSens du service client et de la rentabilité projetExcellentes compétences relationnelles et organisationnellesMaitrise de l'anglais en environnement professionnel A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
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00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Employeur
Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.Nos consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes dans des secteurs variés tels que l'énergie, l'industrie, le transport, la finance, le secteur public.Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d'équipe et optimisme.Talan est une entreprise responsable, rec...
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