Description du poste : Vos missions... - réaliser des interventions de maintenance préventive et curative sur les machines complexes installées chez nos clients en France et en Europe - installer les nouvelles machines sur les sites clients et effectuer des upgrades technologiques sur le parc machines existants - guider, accompagner les utilisateurs à l'utilisation de leur équipement en apportant votre expertise technique - tester le bon fonctionnement et mesurer la performance des machines à chaque fin d'intervention pour garantir les performances de l'équipement - assister les clients dans la résolution des problématiques techniques à distance en assurant un service de qualité - collaborer avec nos services, nos fournisseurs, nos distributeurs pour résoudre des problématiques complexes - contribuer à l'amélioration de l'efficacité du service en assurant la mise à jour de notre base de connaissance métier - participer à l'amélioration continue de nos process, à l'innovation et à la performance Les avantages du poste... CDI temps plein Rémunération attractive selon profil et expérience, intéressement Tickets restaurant, mutuelle Prévoir des déplacements en France et Europe, 50% du temps de travail Véhicule de fonction Localisation : Site en périphérie d'Annecy - 74 (Auvergne-Rhône-Alpes) Description du profil : Vos forces pour réussir... - un DUT ou un diplôme d'ingénieur en mécatronique - une expérience de 3 ans minimum dans la machine spéciale ou environnement industriel technique complexe - des compétences en mécanique, électrotechnique, automatisme, informatique industrielle, pneumatique - une maîtrise de la configuration Windows - un anglais technique fluent (lu, écrit & parlé) Dynamique, curieux, consciencieux, polyvalent, un esprit agile et une capacité à gérer des problématiques techniques. Votre facilité dans la relation clients sera votre meilleur atout !