Description du poste Gestion des trains : Prendre les réservations nécessaires, vérifier que les marchandises sont bien chargées sur les trains et respecter les horaires.***Coordination : Travailler avec l'équipe de réservation et s'assurer que tout est en ordre pour les opérations de transport.***Suivi des opérations : Vérifier que les procédures de sécurité sont respectées et enregistrer toutes les informations nécessaires.***Amélioration continue : Aider à améliorer les services et contribuer à la mise en place des objectifs qualité.***Savoir naviguer sur Word et Excel, relation par téléphone avec les clients, accueil des chauffeurs … Horaires en roulement sur 5 semaines 1ère semaine : 13H00 - 20H45***2ème semaine : 10H00 - 17H20***3ème semaine : 04H10 - 11H30***4ème semaine : 11H40 - 19H00***5ème semaine : 05H10 - 12H20 (1 samedi sur 5 travaillé) Description du profil Expérience dans la gestion d'un terminal (lieu où les marchandises arrivent et sont expédiées), bonne maîtrise des outils informatiques et respect des normes de sécurité.***Être organisé, savoir communiquer et respecter les consignes.***Rémunération Et Avantages Tickets restaurant Heures de nuit/prime de matinée/prime de pénibilité