Description du poste : En tant que Régulateur quai collecte H/F , vous êtes garant de la bonne préparation et du déroulement des collectes depuis le quai de l'agence de Sophia Antipolis. Vos missions principales Préparer la collecte sur quai : présence sur le quai, vérification de la présence des chauffeurs, supervision de la manutention et respect de la discipline conducteur***Affecter les enlèvements sur demande et assurer la supervision des tournées en direct***Éditer les bordereaux de collecte et récupérer les PSM et colis sensibles selon la configuration de l'agence***Réguler les ressources humaines et matérielles et adapter l'activité en fonction des aléas quotidiens***Garantir la sécurité du quai avant, pendant et après les opérations de mise à quai et de manutention***Assurer la traçabilité : saisies informatiques, gestion des arrivées/départs, colis en avarie ou rebuts***Gérer les demandes de faisabilité et contribuer à la satisfaction client en proposant des solutions adaptées***Relayer l'information auprès des équipes et, ponctuellement, remplacer le responsable en cas d'absence Description du profil : Vous disposez d'une première expérience en environnement transport, logistique ou quai et aimez le travail de terrain au contact des équipes.***Expérience opérationnelle sur quai, en exploitation transport ou en logistique (idéalement en messagerie / tournées de collecte)***Rigueur et sens de l'organisation pour gérer simultanément plusieurs tournées et priorités***Aisance relationnelle et capacité à faire respecter les consignes auprès des chauffeurs et manutentionnaires***Réactivité pour gérer les aléas quotidiens et trouver des solutions rapidement***Maîtrise des outils informatiques de base et utilisation de PSM / terminaux mobiles***Disponibilité en horaires décalés (12h30-20h30, du lundi au vendredi, avec samedis ponctuels en cas de forte activité)