Afin de renforcer ses équipes, notre Centre de Relation Clients recherche son futur Conseiller en relation client H/F. Poste à pourvoir en CDD de 6 mois, basé à MERIGNAC (33). Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, possibilité de stationnement et proche des transports (desservi par ligne Tram A et bus à proximité). Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle. Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client ! En tant que Conseiller en relation client H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera : * Assurer le traitement des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients * Ecouter et analyser les demandes de nos clients. * Renseigner nos clients sur l'état d'avancement de leurs demandes notamment en matière de retraite. * Identifier les besoins d'accompagnement spécifiques des appelants afin de leur proposer une solution adaptée et personnalisée. * Garantir à chaque étape leur satisfaction tout en respectant les procédures internes. Vos atouts pour réussir : * Titulaire d'un BAC+2 validé, une première expérience dans les domaines de l'assurance, de la retraite ou de la relation client sera un plus * Rigoureux, organisé et coopératif, vous êtes motivé pour vous investir dans une entreprise portant les valeurs de proximité, respect, efficacité et solidarité * Sens du service et de l'écoute, empathie et aisance relationnelle sont des qualités qui vous sont reconnues * Vous avez un fort esprit d'équipe et aimez le travail collaboratif dans un univers en transformation. Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelle. Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.