Description du poste : VOTRE MISSION Management des équipes : Animer ses équipes Organiser et coordonner les activités du quai suivant les contraintes opérationnelles Décliner les objectifs fixés par son responsable hiérarchique Gérer le planning du personnel S'assurer de l'optimisation des moyens humains Accompagner les chefs d'équipe dans le management de leurs équipes Réaliser les entretiens annuels et professionnels et accompagner les chefs d'équipe dans la réalisation des leurs Veiller à la formation du personnel en fonction des besoins et de la grille de polyvalence Suivi activité quai appro et distribution : S'assurer de la bonne exécution des missions par les équipes Mettre en oeuvre les moyens pour traiter l'ensemble des flux entrants et sortants Mettre en place, analyser et suivre les indicateurs d'activité/qualité via des outils de reporting S'assurer de l'atteinte des objectifs par les équipes Reporter le suivi des activités à son responsable hiérarchique Définir et mettre en place des plans d'actions d'amélioration de l'activité ou du service Participer à la résolution des dysfonctionnements en collaboration avec les services transverses Veiller au respect de la qualité / sécurité : S'assurer de la manutention (déchargement, passage à quai, chargement) de la marchandise (pièces automobiles, motos, contenants, ...) conformément aux critères de qualité du groupe et suivant les procédures clients ; Participer aux actions qualité & protection de l'environnement engagées dans la stratégie de certification du groupe Être responsable de l'application et du respect des procédures qualité ; Être garant de l'application des directives du Groupe en termes de sécurité des personnes et de sûreté des biens et mettre en oeuvre toutes les mesures qui lui apparaîtront nécessaires. Suivi de la bonne gestion de l'entretien et de la maintenance Gérer les déchets : S'assurer de la maintenance 1er niveau des installations du site (ponts, portes, ...) Gérer le suivi des chariots élévateurs (maintenance, équilibrage des heures, taux de charge, ...) Description du profil : VOTRE PROFIL : De formation Bac+2, vous justifiez de 4 an(s) d'expérience sur un poste similaire. Votre organisation et votre réactivité sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.