Description du poste : Rattaché(e) au coordinateur pièce de rechange, et intégré(e) dans à la plateforme téléphonique dédiée, vous êtes chargé(e) de référencer et de commercialiser par téléphone les pièces de rechange auprès des clients particuliers et professionnels. A ce titre, vous êtes en première ligne afin d'informer et de conseiller les clients dans le but de les fidéliser. Description du profil : De formation mécanique automobile ou dans le commerce, et/ou vous justifiez d'une 1ère expérience dans le secteur automobile. Vous êtes doté(e) d'un sens organisationnel et relationnel développés. La maîtrise des outils informatiques de base, ainsi que des logiciels de référencement de pièces détachées serait un plus.