Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Nous recherchons pour notre client, spécialiste du crédit à la consommation, un Chargé de relation client h/f. Mission intérimaire à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un remplacement. 35h du lundi au vendredi (ou mardi au samedi selon planning). Secteur Mérignac aéroport. Mission : Au sein des équipes restructuration de dettes, vous relancez et négociez par téléphone le recouvrement de créances au stade amiable : * Appels sortants * Négociation d'échéanciers de paiement * Suivi de votre portefeuille et back-office (vérification et conformité des documents) Profil : Bac+2 validé exigé. Idéalement vous avez une expérience dans le recouvrement et/ou en relation client à distance, mettant en avant vos qualités commerciales et relationnelles.