Descriptif du poste: . Directeur·trice d'Agence - Transport & Environnement Opérations, management, terrain. avec l'envie de piloter et faire grandir un centre de profit. Votre mission : Assurer le bon fonctionnement opérationnel de l'agence et contribuer à son développement en incarnant les valeurs d'un service engagé, rigoureux et tourné vers l'avenir. Vos responsabilités : Management & Exploitation - Organiser, coordonner et superviser les équipes terrain (logistique, exploitation, techniciens.). - Garantir la bonne exécution des prestations dans le respect des engagements qualité, sécurité et environnement. - Piloter les plannings, gérer les aléas opérationnels et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance. - Recruter, intégrer, former et faire monter en compétences vos équipes. Pilotage & Gestion de l'agence - Suivre la performance globale : productivité, rentabilité, qualité de service. - Participer à l'élaboration et au suivi du budget, en optimisant les ressources de l'agence. - Veiller à la conformité réglementaire et à la sécurité des personnes et des biens. Développement commercial - Être l'interlocuteur de proximité des clients, entretenir une relation de confiance sur le terrain. - Identifier les opportunités d'amélioration ou de développement de prestations existantes. - Participer progressivement à la construction d'une stratégie de fidélisation et de croissance. - Travailler en lien avec la direction pour affiner les offres, proposer des solutions sur-mesure, et valoriser l'agence. Profil recherché : - Expérience réussie dans la gestion opérationnelle et managériale (transport, environnement, propreté, .). - Appétence pour le contact client et envie d'élargir vos responsabilités - Capacité à fédérer, organiser et piloter une activité avec rigueur et réactivité. - Maîtrise des outils de suivi d'activité (KPI, planification, budget.). - Vous êtes pragmatique, engagé·e, proche du terrain. et vous avez envie de franchir un cap dans votre carrière. Ce poste s'adresse à un manager opérationnel qui souhaite évoluer vers un poste complet de direction d'agence, avec un volet commercial structurant mais progressif. Profil recherché: Compétences principales : - techniques de management - techniques de communication - gestion économique et financière Spécialités principales : - Définir l'objectif de rentabilité économique de la structure - Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure - Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution Compétences comportementales : - Auto-organisation - Sens du contact - Capacité d'action Langues : - Français