Référence CSP: O974251/001409262 Un poste de Community Manager (H/F) est à pourvoir à la Direction de la Communication - Service Ressources et Outils numériques - Cellule Digital. Sous l'autorité du responsable de la cellule, le Community manager participe à la gestion de la communauté web autour des activités de la collectivité. - Participer à la gestion et au développement de la notoriété au sein d'une communauté en ligne :Participer à la mise en place d'une stratégie communautaire - Participer à la définition des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers - Participer à la définition des objectifs de la communauté - Participer à la définition des indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints - Faire remonter les réactions de la communauté auprès de sa hiérarchie - Assurer le rôle d'interface entre l'employeur et la communauté web - Participer à la rédaction et à la mise en ligne des supports de communication :Mettre en oeuvre la stratégie de viralité/ relais d'opinion et les influenceurs : plateforme de communication, blogs et microblogging, twitter... - Reformuler et traduire les éléments de communication être lu, susciter les commentaires, etc - Enrichir les contenus : vidéos, photos, data - Planifier sa production en lien avec le responsable - Participer à la création et à l'animation d'une communauté d'internautes :Développer la cohésion de la communauté - Faire respecter les règles de la communauté - Veiller à la qualité des réponses - Participer au suivi du reporting d'action de communication (Suivie de l'audience, suivie des statistiques de fréquentation, proposer des axes d'améliorations). - Assurer la fidélisation des membres à travers l'organisation d'événements définis par la Direction - Animer la communauté : susciter le partage d'expériences, relancer la discussion - Modérer les commentaires et les échanges de contenus éditoriaux :Appliquer la méthode de gestion et de modération des commentaires et des messages privés - Participer à la communication de crise le cas échéant - Établir une veille réglementaire relative aux réseaux sociaux :Identifier les nouvelles tendances et les opportunités  - Garantir la gestion technique et fonctionnelle des plateformes :Vérifier les fonctionnalités des plateformes et veiller à son bon fonctionnement - Proposer les améliorations à apporter aux différentes plateformes de communication