POSTE : Gestionnaire ADV France H/F DESCRIPTION : La structure que nous représentons aujourd'hui est une entreprise leader sur son marché, implantée depuis plus de 40 ans sur le secteur lyonnais. Appartenant à un groupe allemand, notre client connaît une expansion continue grâce à sa technologie innovante. Dans ce cadre, nous recherchons un gestionnaire ADV H/F, qui exercera ses fonctions en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants ainsi que le personnel des points de vente. Le gestionnaire ADV H/F aura pour principales missions : - Enregistrer les commandes et assure la gestion administrative (factures, ) - Gérer les transporteurs pour l'envoi des commandes - Transformer les bons de livraison en facture pour les clients - Envoyer les factures, sous forme dématérialisée, aux clients de France - Répondre aux demandes des différents clients (disponibilité de produits, délais, prix, ) - Assurer l'accueil physique et téléphonique des différents interlocuteurs (fournisseurs, clients, transporteurs, visiteurs, ) - Traiter les notes de frais de nos 7 commerciaux avant envoi au service comptabilité - Rédiger des courriers aux clients selon les besoins Cette liste est non exhaustive. PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 en commerce, vous justifiez d'au moins trois années d'expérience réussie dans un environnement industriel, où vous avez su démontrer vos compétences en gestion commerciale et en relation client. La maîtrise de l'anglais constitue un véritable atout pour ce poste, notamment dans le cadre d'une évolution vers des responsabilités élargies au sein d'un groupe international. La connaissance du logiciel SAP est indispensable pour mener à bien les missions confiées. Si vous êtes motivé(e), proactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et curieux(se), et que vous savez faire preuve d'autonomie dans votre travail, alors ce poste est fait pour vous !