Description du poste : Vos missions : Partie ADV***Saisie des commandes dans le système ERP***Contrôle de la conformité des commandes (quantité, prix, dates, disponibilité produit, etc.)***Anticipation des groupages de commandes pour optimiser le coût de transport***Accompagnement quotidien des clients pour répondre à leurs besoins***Gestion des commandes et des litiges***Accueil et enregistrement des visiteurs et chauffeurs, édition des documents de transport***Standard téléphonique***Backup de l'équipe ADV selon l'activité Vos missions : Partie Transport***Backup opérationnel du coordinateur transport en son absence***Analyse des besoins géographiques et du type de camion***Contrôle du groupage de commandes et du tarif***Saisie des commandes de transport***Suivi des livraisons***Gestion des litiges et aléas du transport Description du profil : Votre profil : Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire. Vous possédez une bonne communication écrite et verbale; également en anglais.***Gestion du stress et de la pression***Forte capacité d'analyse et d'anticipation***Notions d'Excel Vous êtes dotés d'un esprit d'équipe, rigoureux et réactif. Horaire en journée du lundi au vendredi. Rémunération et avantages : Taux horaire selon profil +10% IFM et 10% ICCP + CET avec 5% d'intérêts ! Ticket restaurant d'une valeur de 10 € (60 % pris en charge par l'employeur). Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement.)