RESPONSABILITÉS : Communication écrite : Rédiger, structurer et suivre les correspondances par e-mail, en veillant à la qualité rédactionnelle, à la clarté des messages et à la bonne circulation de l'information. Gestion administrative et financière : Prendre en charge l'élaboration, la vérification, le suivi et l'envoi de la facturation client, en garantissant l'exactitude des données et le respect des délais. Gestion de la relation client : Assurer l'accueil téléphonique, qualifier les demandes, orienter les interlocuteurs et planifier les rendez-vous avec rigueur, professionnalisme et sens du service. Gestion administrative : Assurer le suivi et la création des dossiers du personnel, gérer les variables, arrêts, accidents du travail, contrats, etc. et veiller à la mise à jour régulière des informations administratives. PROFIL RECHERCHÉ : ALTERNANT POUR UN AN Le travail et l'esprit d'équipe sont essentiels au quotidien. Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et avez le sens du service.