RESPONSABILITÉS : Elsass Emploi recrute pour une entreprise alsacienne reconnue dans les domaines de la climatisation, du chauffage, de la ventilation et de la maintenance basée à Ostwald (67) Avec l'arrivée des fortes chaleurs, l'activité s'intensifie et les demandes d'intervention se multiplient. Pour accompagner cette croissance et renforcer son service SAV, notre client recherche un Assistant Administratif H/F. Votre mission ? Faire en sorte que chaque intervention soit au bon endroit, au bon moment, avec le bon technicien. Vous êtes le maillon central entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et les responsables de service. Vous serez notamment amené(e) à : • Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs. • Organiser et optimiser les plannings des techniciens. • Planifier les visites liées aux contrats d'entretien. • Assurer le suivi et le traitement des demandes clients. • Gérer les urgences et réajuster les plannings lorsque la situation l'exige. • Utiliser le logiciel LOGISAV pour le suivi des interventions et contrats. • Effectuer les demandes de prix et commandes de pièces auprès des fournisseurs. • Réceptionner les pièces destinées au service technique. • Garantir la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs. • Assurer le classement et l'archivage des documents du service. PROFIL RECHERCHÉ : • Vous aimez les journées rythmées • Vous êtes à l'aise dans la gestion de multiples dossiers • Vous avez le sens des priorités et un sens aiguisé de la planification • Vous possédez une aisance relationnelle à l'écrit et au téléphone • Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire Conditions de travail : Horaires : 9H - 17h du lundi au vendredi Salaire : A convenir selon votre expérience + Ticket restaurant d'un montant de 10€ (pris en charge à 60% par l'employeur) Contrat : Intérim dans le cadre d'un remplacement Démarrage : Dès que possible Vous ne serez pas simplement "assistant administratif"...Vous serez le chef d'orchestre des interventions. Et si votre prochaine mission commençait dès aujourd'hui ?