Description du poste : En tant que Gestionnaire ADV France, vous serez amené à :***Gérer les commandes clients : Saisie, suivi et validation dans notre système ERP, * Suivre les expéditions et assurer la coordination avec les transporteurs et les clients, * Gérer la facturation et assurer le respect des procédures internes, * Administrer la documentation : Bons de livraison, certificats d'origine, documents qualité, * Participer à la gestion et la résolution des litiges en collaboration avec les équipes internes et les clients. 35 heures par semaine. 2 jours de télétravail par semaine à part sur le mois d'intégration. Description du profil : Vous préparez une formation en commerce international, gestion ou administration des ventes (Bac +2 minimum). Vous avez un bon niveau d'anglais écrit et oral. À l'aise avec les outils bureautiques et idéalement un ERP Oracle, SAP ou autre. Rigoureux, organisé, avec un bon sens du service client. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.