- Service Acquisition Flux au sein de la direction IT flux du Payment Services . - Ce service est en charge des projets et de la maintenance du produit EDI (Echange de Données Informatisées) dénommée « PARME - Plate-forme Acquisition Restitution Multi-canal - permettant aux Clients Entreprises des Etablissements du groupe de : o Transférer leurs fichiers d?opération de paiements à exécuter o Recevoir les relevés de comptes, d?opérations, d?impayés et de changement de domiciliation. - Mission au sein de la squad PARME en tant que Business analyst : en charge de l?analyse de l?expression d?un besoin fonctionnel ou technique tout en assurant la bonne adéquation des applications développées avec les exigences client. - Principales missions : o Travailler en étroite collaboration avec les interlocuteurs métier et l?équipe pluridisciplinaire interne pour identifier leurs besoins et les traduire en exigences claires. o Collecter et analyser les besoins, puis rédiger des user stories détaillées pour orienter le développement. o Aider à la priorisation des besoins métiers pour assurer une gestion efficace des projets. o Accompagner les métiers dans la mise en place opérationnelle de la nouvelle solution applicative, participer à la formation des utilisateurs et produire des supports de communication adaptés. o S'assurer que les solutions mises en ?uvre répondent aux besoins analysés et respectent les exigences définies.