POSTE : Assistant Opérationnel Rouen H/F DESCRIPTION : Rouen, capitale normande, sa cathédrale, la Seine et son bureau Polyexpert Construction! Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où l'entraide et la coopération sont au coeur des valeurs ? Notre bureau situé à Mont Saint Aignan recherche un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) pour rejoindre une équipe dynamique de 4 personnes . Vous serez le ou la partenaire de l'expert construction: vous formerez un véritable binôme permettant la bonne gestion des dossiers d'expertise et l'optimisation des ressources. Vos missions principales : - Gestion administrative des dossiers : réception et préanalyse des demandes adressées aux experts, répartition et ouverture des dossiers, dans le respect des procédures internes et des exigences clients. - Suivi opérationnel : planification des rendez-vous, organisation des réunions, rédaction des convocations, suivi des délais, mise à jour des informations dans les outils internes - Accueil et communication : réception des appels (assureurs, assurés, prestataires), traitement des demandes simples ou orientation vers les bons interlocuteurs - Tâches administratives courantes : rédaction de courriers, classement, archivage, etc. POSTE A POURVOIR LE 5 JANVIER 2026 PROFIL : Le poste est fait pour vous si : - Vous savez suivre des processus avec méthode. - Vous avez fait preuve de rigueur et savez gérer vos priorités. Vous avez de solides capacités rédactionnelles : l'orthographe est votre alliée. - Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine, dans un esprit de coopération et d'entraide. - Vous maîtrisez Microsoft Office et êtes à l'aise avec les outils informatiques. - Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à découvrir un nouveau métier et un secteur d'activité passionnant. Pas d'inquiétude : nous vous accompagnons avec un parcours d'intégration structuré pour tout vous apprendre ! Profil recherché : Une formation Bac à Bac +2 (type BTS Assistant de gestion, administratif ou équivalent Une première expérience en assistanat opérationnel/administratif est un atout Le petit plus : une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l'assurance Le plus important est de se reconnaitre dans les savoir-être ci dessus et d'avoir envie d'apprendre un nouveau métier Conditions & avantages : - CDI à temps complet, horaires de bureau du lundi au vendredi - 1 semaine de formation initiale avec notre formatrice dédiée - Accompagnement personnalisé pendant les premiers mois par notre service formation Avantages sociaux : - Mutuelle & prévoyance prises en charge à 80 % - Participation et intéressement annuels avec Plan Épargne Entreprise & Plan Épargne Retraite (PERECO) - Tickets restaurant de 9,50 € (pris en charge à 60 %) - Charte de télétravail en vigueur dans l'entreprise Polyexpert Construction s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap