POSTE : Réceptionnaire Apv Mécanique H/F DESCRIPTION : La concession Renault d'Aix en Provence recherche un Réceptionnaire APV mécanique . Au sein de l'équipe Mécanique, vous prendrez en charge l'accueil des clients après-vente et le suivi de remise en état du véhicule. Vous serez en mesure d'évaluer les besoins et les attentes des clients après-vente afin de les conseiller, et leur proposer des prestations et services. Votre mission principale: · Renseigner les interventions (nature, coût, durée) · Gérer le planning de charge atelier · S'assurer de la qualité des travaux · En relation avec le constructeur, vous devez vous assurer que votre dossier est conforme aux attentes de Renault (caractère technique ou commercial) · Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires · Expliquer et encaisser les factures · Restituer le véhicule au client Avantages: Présence d'un CSE actif Participation employeur mutuelle attractive Ticket restaurant A partir de 30 K€ PROFIL : Vous avez le sens du commerce, du service clients, vous disposez d'une forte capacité de négociation et d'un bon relationnel. Vous justifiez idéalement d'une expérience similaire au service Après-Vente avec des connaissances techniques en automobile. Alors rejoignez l'équipe de Renault Aix en Provence !