POSTE : Chargé·e ADV H/F DESCRIPTION : La Société DEMATIS du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa futur/e Chargé.e ADV F/H CDI, Paris (15ème), à pourvoir dès que possible Le Groupe Les Echos - Le Parisien s'adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l'expertise de ses 1 600 collaborateurs dont quelque 700 journalistes, doté d'un portefeuille de marques prestigieuses, il cultive deux grandes valeurs : l'exigence de qualité et un esprit résolument tourné vers l'innovation. Filiale média du Groupe LVMH, le Groupe Les Echos Le Parisien occupe un leadership sur plusieurs marchés : - Presse économique : Les Echos - Presse quotidienne généraliste : Le Parisien - Aujourd'hui en France - Information financière : Investir, Boursier.com - Arts & Culture : Radio Classique, Mezzo, medici.tv, Connaissance des Arts - Evénementiel : Viva Tech, Médias en Seine, Inclusiv' Day - Services aux entreprises : brand content, dématérialisation, publication d'annonces, Entrepreneurs DEMATIS (filiale du groupe LES ECHOS / LE PARISIEN / LVMH), entreprise dynamique d'une trentaine de salariés du secteur informatique, spécialiste de la dématérialisation, développant des solutions telles que : E-marchespublics.com, E-convocations.com, E-parapheurs.com, recherche son Chargé(e) Administration des Ventes en CDI, pour commencer dès que possible : Missions principales : ADV / Gestion clients (70%) : - Création et réglages des comptes clients - Saisie des commandes - Édition des factures, avoirs et envoi aux clients (facturation via Chorus) - Suivi des règlements (Pointage / Rapprochement), recouvrement, traitement des litiges et remontée de l'information auprès de l'équipe commerciale - Rédaction et envoi de divers courriers administratifs Diverses missions transversales (30%) : - Tenue à jour des dossiers administratifs DEMATIS - Elaboration d'outils de suivi, pilotage, tableaux de bord des différentes activités Les missions de ce poste peuvent être évolutives. « Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le groupe Les Echos - Le Parisien s'engage chaque jour en faveur de l'inclusion et de l'emploi des personnes en situation de handicap - Ensemble pour une société responsable » PROFIL : - Diplômé(e) d'un Bac +4/5, vous avez 2 à 5 ans d'expériences dans l'administration des ventes dans un groupe média ou chez un éditeur de solutions logicielles/SaaS, avec une expérience dans la gestion des abonnements. - Proactif et agile, vous êtes doté(e) d'une excellente rigueur et d'un sens développé de l'organisation. - Vous avez un excellent contact téléphonique, une bonne communication avec les autres services est nécessaire - L'esprit d'équipe, l'autonomie et la polyvalence sont vos atouts - Vous avez une bonne compréhension des données techniques, vous maitrisez nécessairement Excel.