- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Loire-Atlantique
- Nantes
- Détail de l'offre 4752944
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Loire-Atlantique
- Nantes
- Détail de l'offre 4752944
Responsable Relation Client F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 4752944
Responsable Relation Client F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 25 septembre 2024
Descriptif du poste: Au sein de l'équipe commercial NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint-Herblain. Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des entreprises locales. Vous aurez pour principales missions : *Assurer le backoffice des commerciaux auxquels il est affecté. *Analyser les besoins clients sur appels entrants et propose les solutions les plus adaptées. *Réaliser les devis et suit les commandes auprès des services concernés. *Relancer, contrôler le traitement des commandes, informe les clients sur les délais de livraison. *Suivre le parc contrat pour le compte des commerciaux terrain. *Informer les commerciaux en cas d'évolution des besoins clients. *Enregistrer dans l'outil Webshop les commandes qui y sont éligibles. *Mettre à jour de façon régulière et complète les informations liées au management de la relation client : tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte. *Contribuer à la résolution des litiges clients d'origine commerciale. Profil recherché: Titulaire d'un BAC +5 avec une expérience exigée de minimum 2 ans sur poste équivalent. Compétences spécifiques : *Savoir comprendre les besoins exprimés et y répondre de façon adaptée *Savoir promouvoir l'entreprise et la valeur ajoutée de NXO auprès des responsables Réseaux et Télécom. *Savoir adapter discours et attitude à son interlocuteur et formuler les arguments appropriés. *Connaitre l'offre NXO et savoir identifier les avantages pour les clients. Connaissances spécifiques : *Outils bureautiques (Suite MS Office, SharePoint, Teams.) *Customer Relationship Management SalesForce *Outils devis et configurateurs constructeurs *Webshop, intranet et outils de chiffrage Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien ! Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de télécommunication
Entreprise
FAYAT ENERGIE SERVICES
NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de clientèle et facturation en alternance H/F - Carquefou (H/F)
KEOLIS SANTE NORD LOIRE - 44 - CARQUEFOU
Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d'urgence....
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER CLIENT F/H (H/F)
RCA REALISATIONS POUR LA COMPTABILITE ET - 44 - ST HERBLAIN
Description du poste - Ta mission principale sera d'assurer auprès de nos utilisateurs l'assistance et le conseil sur l'utilisation de nos logiciels (par téléphone, mail ou tchat) - Tu participeras...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Directeur Conseil F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
A5SYS - 44 - ST HERBLAIN
Descriptif du poste: Rattaché(e) au co-dirigeant/directeur technique, votre quotidien s'orientera autour des missions suivantes : * Soutien de l'équipe commerciale dans la définition des offres...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Service Client F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Fed Supply - 44 - CARQUEFOU
Descriptif du poste: Vous cherchez un environnement de travail dynamique dans une entreprise très portée sur le RSE ? Alors vous avez cliqué sur la bonne offre d'emploi ! Je m'appelle Gaëtan, je...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Polyvalent H/F
LIP - Solutions RH - 44 - NANTES
POSTE : Chargé de Clientèle Polyvalent H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle sédentaire H/F
44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE
Entreprise familiale avec un savoir-faire de et couvrant l'arc Atlantique, Mismo compte aujourd'hui 100 collaborateurs, répartis sur 5 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de clientèle H/F
TRESCAL - 44 - NANTES
Quels challenges allez-vous relever avec nous ? Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable de Secteur F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
VITALLIANCE - 44 - NANTES
Descriptif du poste: Vos missions Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont : *...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle (H/F)
44 - ST SEBASTIEN SUR LOIRE
Absolis recherche pour un de ses clients, société de conseil et courtage en assurances, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Visites clients et élaboration de comptes...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) de Clientèle H/F
44 - Loire Atlantique
Notre client basé à Carquefou, aux portes de Nantes, recherche un Chargé de Clientèle.En tant que Chargé de Clientèle au sein du Pôle Expert, vous intégrez une équipe de 9 personnes dédiée uniquement...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)