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Gestionnaire Affacturage Internantional - Démarrage des contrats F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 92 - COURBEVOIE
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Offre n° 4754610
Gestionnaire Affacturage Internantional - Démarrage des contrats F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 25 septembre 2024
Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clients (DRC) Grands Comptes, sous la responsabilité de votre manager, vous êtes l'interface entre les différentes parties prenantes. Vous gérez un portefeuille de client en incubation pour les marchés ETI, PME, Grands Comptes Domestique et International ayant des contrats confidentiels. * Vous êtes le facilitateur de la mise en place du contrat confidentiel dans notre filière affacturage. * Vous accompagnez et conseillez les clients dans la phase de démarrage technique et opérationnelle des premières créances * Vous analysez, achetez et validez les créances afin de générer les financements * Vous mettez à jour les fiches clients et proposez des produits complémentaires * Vous assurez un reporting auprès du Chargé de clientèle du contrat * Vous analyser et traitez les anomalies * Vous transférez les dossiers finalisés auprès des équipes de gestion * Vous venez en appui du service commercial lors des présentations de nos solutions confidentielles auprès des prospects. * Vous êtes le relais de la Direction Relation Client lors d'une transformation de contrat * Vous êtes le point d'être entre les clients et nos partenaires informatiques Vous pourrez également être amené(e) à participer à des missions transverses, en relation avec les équipes de gestion Grands Comptes. Profil recherché: Vous savez : * Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et créer une relation basée sur la confiance * Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions adaptées * Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services * Tenir des conversations en anglais avec nos clients internationaux Vous êtes : * Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative * Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, souple et force de proposition * Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe * A l'aise dans la manipulation de fichier * Vous aimez apprendre
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autre distribution de crédit
Entreprise
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