VOS MISSIONS: Au coeur de notre activité opérationnelle, vous occupez un poste clé en assurant le lien entre nos clients, nos équipes techniques et notre service comptable. Vos missions principales seront de : Volet Planification : - Réceptionner et qualifier les demandes d'intervention (téléphone, e-mail). - Planifier et optimiser les agendas des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des compétences et du degré d'urgence. - Assurer le suivi des interventions et communiquer les plannings aux équipes. Volet Facturation : - Recueillir, vérifier et saisir les éléments nécessaires à la facturation après intervention (rapports, bons de travaux). - Préparer et émettre les factures clients selon les conditions contractuelles définies. - Suivre les encours clients et relancer les paiements en cas de retard. - Traiter et enregistrer les paiements dans le logiciel de gestion. - Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les éventuels litiges ou ajustements de facturation. VOTRE PROFIL:  - Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion administrative, planification, ou facturation. - La maîtrise des outils informatiques standards (notamment Excel) et l'utilisation de logiciels de gestion (ERP) est indispensable. - Vous êtes rigoureux(se) et possédez un fort souci du détail pour garantir la fiabilité des données et la bonne organisation des plannings. - Votre excellent sens du relationnel vous permet d'échanger facilement avec les équipes techniques et les clients. - Vous êtes réactif(ve), autonome et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique. NOUS VOUS OFFRONS:  - Un cadre de travail agréable au sein d'une entreprise en pleine expansion. - Un poste polyvalent où les journées ne se ressemblent pas. - Une équipe soudée et bienveillante qui vous accompagnera dans votre prise de poste. - CDI - Salaire : 28KEUR - 32KEUR