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AGENT CHARGÉ D'ACCUEIL ET D'INFORMATION - CPN NICE (H/F) 06 - Alpes Maritimes
Offre n° 4757100
AGENT CHARGÉ D'ACCUEIL ET D'INFORMATION - CPN NICE (H/F)
06 - Alpes Maritimes
Publié le 25 septembre 2024
Référence CSP: MINT_BA006PNC-90764 GROUPE RIFSEEP : 1 Vos activités principales : - Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (Maison des droits et de la Justice, France Services, ANTS, Mairie .) - Savoir communiquer - Gérer les situations délicates (VIF, agression, vol, etc.) - Expliquer les procédures aux usagers - Veiller au respect de la Charte Marianne/ServicesPublics - Veiller à optimiser les délais d'attente - Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances .) - Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du registre d'accueil destiné aux usagers - Animer, organiser l'espace accueil et information - Tenir à jour la diffusion de la documentation à destination des usagers Votre environnement professionnel Activité du service : Le poste d'accueil consiste à assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et orienter vers les interlocuteurs ou services compétents. L'agent d'accueil effectue les premières vérifications sur la démarche à effectuer, analyse les documents et se voit confier des missions de remise ou d'émargement. Composition et effectifs du service : 48 fonctionnaires dont 2 officiers, 42 gradés et gardiens, un policier adjoint et 3 personnels administratifs. Liaisons hiérarchiques : Le Chef du Commissariat de secteur Est et son adjointe Le Chef de la CPN Nice et son adjoint Liaisons fonctionnelles : L'ensemble des services du commissariat de secteur Est Les usagers
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Ministère de l'Intérieur
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