- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Rhône
- Détail de l'offre 4757920
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Rhône
- Détail de l'offre 4757920
VENDEUR CONSEILS CENTRE D'APPELS - H/F 69 - FEYZIN
Offre n° 4757920
VENDEUR CONSEILS CENTRE D'APPELS - H/F
69 - FEYZIN - Localiser avec Mappy
Publié le 25 septembre 2024
RESPONSABILITÉS : AD POIDS-LOURDS GOBILLOT recherche un Vendeur Conseil Centre d'appels (H/F) pour son site basé à Feyzin (69). Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché au Responsable du Centre d'appels (C2A). Le rôle du Vendeur Conseil est d'assurer et développer une relation commerciale au travers des outils (tél., web, outils collaboratifs...) du C2A en application de la politique commerciale Poids Lourds du groupe Autodistibution et de son enseigne, de vendre les produits et les services, d'informer et conseiller les clients, et d'assurer la gestion administrative suivi des offres, délai des commandes, livraisons, réclamations clients). Vous aurez pour missions principales : Assurer et développer la relation commerciale : - Reçoit et analyse les demandes de TOUS les clients - Applique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarification - Découvre et identifie les besoins du client - Renseigne, conseille et vend auprès des clients - Effectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitution - Enregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prix - Informe le client sur les délais - Utilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offres - Effectue des appels sortants - Saisit les ventes manquées - Enrichit la BDD clients - Est support aux Responsables de Secteur Commerciaux (RSC) Gestion administrative : - Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clients - Identifie les réclamations nécessitant l'intervention du Reponsable C2A et les transmet aux services concernés - Assure le suivi des offres - Suit les reliquats et les livraisons et informe les clients - Fait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A PROFIL RECHERCHÉ : De formation initiale BAC à BAC+2 de type bac professionnel Vente ou Maintenance Véhicules Industriels, vous disposez d'une première expérience dans la vente de produits techniques, idéalement dans le secteur automobile, expérience de la vente au téléphone, expérience en maintenance de VI. Vous maitrisez les domaines suivants : - Techniques de vente et de négociation au téléphone - Pack Office et Truckissimo et les outils de CRM - Connaissances du marché de la distribution VI - Connaissance des produits et services du Groupe Vous disposez d'un fort sens de l'organisation, de la communication et du service client. Vous êtes réactif, rigoureux, autonome et êtes force de proposition.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
AD Poids Lourds
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L'activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l'ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice
L.M.C. - EUROCOLD - 69 - ST LAURENT DE MURE
Nous recherchons un(e) Téléprospecteur(trice) sédendaire. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous émettez des appels téléphoniques, à partir d'un fichier pré-qualifié et constitué uniquement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle automobile français anglais espagnol courant (H/F)
SIGMA TALENT - 69 - LYON 03
SIGMA recherche pour son client, acteur majeur du secteur de l'assistance automobile, un Chargé(e) d'assistance automobile français anglais espagnol courant à Lyon (H/F), dans le cadre d'intérim de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur (h/f)
IZIWORK - 69 - Saint-Priest
À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans le commerce de gros d'équipements automobiles, nous recherchons un Télévendeur à Saint-Priest (69) pour un poste en CDI. Vos missions seront...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller bancaire (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 69 - Lyon 9e Arrondissement
Notre agence LIP Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation clients de vente, recherche pour une société d'accompagnement bancaire, un téléconseiller...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle en assistance automobile FR/UK/IT courant (H/F)
SIGMA TALENT - 69 - LYON 03
SIGMA recherche pour son client, acteur majeur du secteur de l'assistance automobile, un Chargé(e) de clientèle en assistance automobile FRANCAIS ANGLAIS ESPAGNOL ITALIEN courant à Lyon (H/F), dans...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Des TELECONSEILLERS en CDI (H/F)
CARSAT-RA - 69 - Lyon 6e Arrondissement
Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale de service due aux assurés passe par l'information...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller relation client à distance (H/F) VIA MRS
INTELCIA - 69 - VAULX EN VELIN
RECRUTEMENT SANS CV VIA LA MRS Vous serez évalué(e) via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) sur votre POTENTIEL à réussir sur ce poste. Nombreux postes à pourvoir. Quelles seront vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
EUROFIRMS PEOPLE FIRST - 69 - ST LAURENT DE MURE
Missions principales : - Prospection téléphonique, - Qualification des prospects, - Découvrir les besoins, - Contact étroit avec le commercial, - Atteinte des objectifs (180 appels par jour en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller SAV F/H (H/F)
REX ROTARY - 69 - Lyon 7e Arrondissement
Nous recherchons un téléconseiller H/F à la Direction Générale de Rex Rotary, vos missions: * Réceptionner les appels entrants des clients * Réaliser un 1er diagnostic de niveau 1 par téléphone ...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Assistant relation client
AQUILA RH - 69 - Saint-Priest
Vos missions: Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport, recherche un Chargé de clientèle (H/F) sur le secteur de Saint-Priest. En intégrant une équipe dynamique et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)