Offre n° 4758196
Technicien SAV H/F
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Publié le 25 septembre 2024
RESPONSABILITÉS : En tant que Technicien SAV H/F, vous serez le garant de la satisfaction de nos clients grâce à vos compétences techniques et votre sens du service. Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, votre rôle sera essentiel pour le maintien et l'amélioration des équipements techniques chez nos clients. - Réaliser les interventions techniques sur les équipements directement chez les clients. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés sur le terrain, en assurant un service de qualité. - Effectuer les réparations ainsi que la maintenance préventive et curative des équipements. - Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais imposés, garantissant ainsi la réactivité et l'efficacité du service. - Assurer le suivi rigoureux des dossiers techniques et administratifs liés à chaque intervention. - Former les clients sur l'utilisation des équipements et les bonnes pratiques de maintenance préventive. - Rédiger des rapports d'intervention et de diagnostic détaillés et précis pour assurer la traçabilité et le contrôle des actions menées. - Echanger de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs attentes, afin de proposer des solutions adaptées. - Participer activement à la veille technologique et à la mise à jour continue de ses propres compétences techniques. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et des procédures du service après-vente, afin d'optimiser la qualité et l'efficacité des interventions. PROFIL RECHERCHÉ : - **Expertise Technique** : Bonne connaissance en électromécanique, électronique ou informatique industrielle. Capacité à diagnostiquer et dépanner des équipements techniques complexes. - **Relation Client** : Sens du service client développé. Aptitude à comprendre les besoins des clients et à leur fournir des solutions rapides et adaptées. - **Organisation** : Capacité à gérer efficacement son temps et ses priorités, tout en maintenant une excellente communication avec l'équipe et les clients. - **Rigueur** : Souci du détail et professionnalisme dans l'approche des tâches quotidiennes pour assurer un service de qualité. - **Autonomie** : Capacité à travailler de manière indépendante tout en étant intégré à une équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Mercato de l'emploi
Notre client : une entreprise familiale et historique est un acteur incontournable dans le secteur du négoce technique industriel. l'entreprise recherche actuellement un Technicien SAV H/F, basé à Amiens,
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)