Description du poste : SAMSIC Emploi GRASSE, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGE(E) RELATION CLIENTELE (H/F) Le poste proposé consiste à assurer la gestion des commandes clients de leur réception à leur expédition.***Bon niveau d'anglais et solide expérience sous SAP indispensables***Vos missions principales seront :***Traiter les commandes clients et gérer leur expédition dans les délais.***Assurer la communication quotidienne avec les clients, les équipes opérationnelles et commerciales.***Résoudre les problèmes et répondre aux réclamations des clients.***Confirmer les prix, les stocks et les dates d'expédition.***Organiser le transport et gérer les commandes internationales.***Préparer les factures, retours et gérer la documentation nécessaire.***Mettre à jour les informations clients (contrats, stocks, emballage, etc.).***Identifier des pistes d'amélioration du service client.***Profil recherché :***Diplôme de niveau secondaire (Bac) ou supérieur.***Expérience de 1-2 ans minimum en relation client (idéalement dans un environnement commercial).***Bonne maîtrise de Microsoft Office et connaissances de base en gestion des stocks.***Anglais courant, d'autres langues sont un plus.***Bonnes compétences en communication et gestion des priorités.***Rémunération et avantage : Salaire selon profil et experience Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès commercial du showroom ! SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne dynamique, sérieux(se) et motivé(e). Vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste ? Alors n'hésitez plus ! Contactez-nous ! SAMSIC EMPLOI GRASSE -***59 avenue de la Libération 06130 GRASSE En téléchargeant l'application Samsic Emploi sur App Store ou Google Play, accédez à des milliers d'offres d'emploi en CDI/CDD et des missions d'intérim