Un poste pour ceux qui aiment créer des expériences clients engageantesPrêt.e à faire fleurir ton avenir ? Rejoins TERACT et ses enseignes (Jardiland, Gamm Vert, Delbard, Jardinerie du terroir, Boulangerie Louise, Grand marché la marnière) et participe à une aventure humaine et responsable !Nous sommes un réseau novateur d'enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d'agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.En tant qu'apprenti.e Chargé.e de campagnes CRM, tu seras intégré.e à l'équipe en charge de l'animation CRM et de la relation client.Tu interviendras sur différentes missions liées au pilotage et au déploiement des campagnes marketing :Briefer, piloter et paramétrer les campagnes issues du Plan d'Action Commercial des magasins et du e-commerce (email - sms - courrier)Briefer, piloter et paramétrer les campagnes issues du Plan d'Action Fidélité (animation du programme de fidélité, du cycle de vie clients ...)Programmation des campagnes dans l'outil de gestion de campagnesParticiper à la mise en oeuvre de campagnes de marketing automation (parcours automatiques)Suivi des performances des campagnesRéaliser des benchmarks sur des sujets CRM variésPour réaliser toutes ces missions, tu seras amené.e à échanger avec différents services ainsi que plusieurs prestataires externes qui nous accompagnent (agence créa, CDP, OGC, presta de service...).