RESPONSABILITÉS : MUSEA recrute un Chef d'équipe (H/F) pour un prestigieux site touristique qui se situe à Villers-Cotterêts (02). A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes: - Appliquer et faire appliquer les objectifs - Manager, former et informer les équipes : actualité du site, procédures, former les nouveaux collaborateurs et valider les périodes d'essai sous le contrôle de la chargée d'accueil des publics - Assurer le déroulement opérationnel de la prestation : assister les équipes dans les tâches quotidiennes, tenue du livret de procédures, élaboration et gestion des plannings au quotidien - Assurer les missions d'accueil, de standard au besoin - Gestion des équipements : état des lieux réguliers sur les uniformes et les talkies - Coordination et communication avec les autres prestataires - Gestion des imprévus : gérer les évènements anormaux et formaliser un rapport à transmettre à la chargée d'accueil des publics - Participer à l'élaboration des tableaux de reporting, suivis, et participer aux réunions clients - Appliquer les consignes et procédures - Participer à la mise à jour des procédures - Assurer l'accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré Rémunération envisagée : 12,50 € bruts / heure Contrat : CDD de 31h / semaine à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie. Le terme sera fixé au retour du collaborateur. Amplitude horaire du lundi au dimanche : Cycle de travail de 3 semaines : semaine 1 du jeudi au dimanche, semaine 2 les mardi mercredi samedi et dimanche, semaine 3 du mardi au vendredi. Tous les lundis OFF Formation sur site Avantages sociaux: majoration des dimanches à 20%/ Carte Restaurant/ Remboursement 50% Transports/ prime d'habillage pour le port d'un uniforme ((équivaut à 1€ par jour de travail) PROFIL RECHERCHÉ : Bonne culture générale, aisance relationnelle, sourire, dynamisme et proactivité, expérience professionnelle en management ou diplôme équivalent de préférence, capacité d'organisation et sens de la rigueur, maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères serait appréciée, qualité d'expression orale et écrite, capacité de recherche et analyse de données, maîtrise des outils informatiques indispensable, notamment excel. La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH. Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous!