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Technicien Support N1 - N2 H/F 59 - LILLE
Offre n° 4760434
Technicien Support N1 - N2 H/F
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 septembre 2024
POSTE : Technicien Support N1 - N2 H/F DESCRIPTION : Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, grand groupe dans le secteur du bâtiment, situé dans le Nord (proche d'Armentières). Vos missions : - Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs via l'outil de ticketing - Suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution - Rédaction de procédures - Analyse systématique des incidents dans le cadre d'une amélioration continue - Dépannages, entretiens et installations d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques - Intégration des composants d'équipements informatiques ou bureautiques - Réalisation des opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements - Réalisation d'une configuration standard sur un poste de travail Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n'est pas fini ! - Des chèques vacances et chèques cadeaux : notre CSE pense à vos petites folies et à vos week-ends prolongés ! - Une carte tickets restaurant (10€/jour dont 60% pris en charge par OTTEO) pour vos pauses déj' ! - La participation aux bénéfices à débloquer immédiatement ou à faire fructifier sur votre PEE - Une prime liée à votre projet et des primes d'ambassadeurs (cooptation, apport d'affaires) pour participer au développement de la société - Une mutuelle prise en charge à 100% pour veiller à votre santé - Une prévoyance améliorée pour les coups durs - La prise en charge à 100% de votre titre de transport. Prenons soin de la planète ! #ISO14001 - Des événements festifs pour passer de bons moments entre collègues PROFIL : Vous êtes arrivé jusqu'ici ? C'est que l'offre doit vous plaire ! Alors si vous vous sentez l'âme d'un ambassadeur OTTEO, rien de plus simple ! Il vous suffit : - D'être diplômé(e) d'une formation dans l'informatique - D'avoir 5 années d'expérience dans le support - D'avoir de bonnes connaissances et des compétences en - SQL - Hardware - AS400 Le petit plus de votre candidature ? Vous êtes rigoureux, autonome et force de proposition.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 20000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
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