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Offre n° 4762040
Assistant(e) ADV (H/F)
91 - LISSES - Localiser avec Mappy
Publié le 25 septembre 2024
Rattaché(e) à notre Responsable du Service Client, vous intégrerez notre équipe du site de Lisses dans notre contexte de croissance et de transformation. Après une période de formation, nous compterons ainsi sur vous pour être l'interface entre nos clients et nos équipes internes (logistique, approvisionnements, commerce, etc.). Dans ce cadre, vos missions principales seront : . Saisie des commandes . Traitement des appels entrants / sortants avec création de dossier dans l'outil de téléphonie . Suivi des commandes et livraisons . Traitement des réclamations . Renseignements auprès des clients / collègues pour des infos livraisons, produits . De proposer et mettre en place des actions d'amélioration dans le respect de notre politique transport Votre profil - Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez le sens du commerce - La satisfaction de vos clients internes et externes vous tient particulièrement à coeur - Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique (excel, word, SAP) Vos conditions et avantages Nous vous proposons un package de rémunération avec de multiples avantages : mutuelle famille intéressante, avantages CSE, chèque déjeuner Horaires de journée, du lundi au vendredi Télétravail possible 1 à 2j par semaine
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Supergroup
SUPERGROUP est un acteur majeur de la vente et de la distribution de produits alimentaires et d'impulsion auprès des réseaux et commerces de proximité. Elle propose des produits gourmands et de qualité notamment dans les domaines de la confiserie, biscuiterie, pâtisserie, épicerie, boisson. Leader de la distribution de proximité en France, l'ambition de Supergroup est de continuer à se développer afin d'accompagner et satisfaire toujours plus de clients Rejoindre Supergrou...
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