RESPONSABILITÉS : 1. Assister les commerciaux o Accompagner les commerciaux itinérants dans leur gestion quotidienne. o Gérer et suivre les appels d'offres. 2. Gestion des commandes et suivi des ventes o Réceptionner et intégrer les commandes dans l'ERP (mail & EDI). o Assurer le suivi des délais avec les clients pour éviter les reliquats. o Gérer l'affrètement des marchandises. 3. Préparation des offres et échantillonnages o Élaborer les offres commerciales avec les fiches techniques et les tarifs. o Envoyer les propositions aux clients par mail et courrier, avec les échantillons. 4. Gestion de la relation client o Accueil téléphonique et conseils aux clients. o Prospection, fidélisation et relance des clients. o Saisie d'informations sur les plateformes clients. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes une personne polyvalente, rigoureuse et organisée, capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Votre aisance relationnelle vous permet d'échanger efficacement avec les différents interlocuteurs, tant en interne qu'en externe. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion ERP, ce qui vous permet d'assurer un suivi précis des commandes et des ventes. Votre bonne connaissance des produits vous donne la capacité de promouvoir l'entreprise et de conseiller les clients de manière pertinente. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre rôle aura un réel impact, postulez dès maintenant ! Processus de recrutement : Merci d'adresser votre CV via le lien présent dans l'annonce. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, sous 2 semaines maximum. Si votre candidature est retenue, nous vous proposerons un (ou plusieurs) échange complémentaire, au sujet de l'opportunité et de votre parcours. Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons, avec votre accord, votre CV pour d'autres opportunités. SKAYL MULHOUSE Né de l'union entre l'Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, SKAYL est aujourd'hui le leader régional du recrutement et du conseil RH. Pour en savoir plus sur nos opportunités, n'hésitez pas à consulter notre site Web : https://skayl.fr/ ainsi que notre site carrière : https://skayl.nous-recrutons.fr/nos-offres-demploi/