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Conseiller clientèle à distance (Conseiller à distance) (F/H) (H/F) 14 - COLOMBELLES
Offre n° 4762186
Conseiller clientèle à distance (Conseiller à distance) (F/H) (H/F)
14 - COLOMBELLES - Localiser avec Mappy
Publié le 25 septembre 2024
Pour le compte de notre client dans le domaine de l'ameublement, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. A travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier), ces conseillers ont en charge de la relation client à distance. Votre mission consistera à travailler pour le service après-vente de notre client donneur d'ordre, leader sur le marché de l'ameublement. Les missions de nos conseillers sont de prendre en charge la demande du client, de répondre à ses besoins (suivi de commandes, réclamations.), tout en gardant en objectif: sa satisfaction du client. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez l'aventure. Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience ! Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier ! En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée. Tout au long de leur carrière, les Webhelpers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances. - Prise de fonction : le 14 octobre 2024 - Lieu de Travail : Colombelles - Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi (possibilité de travailler le dimanche); amplitude de 8h à 21h - Type de contrat : CDI - Salaire : Fixe + primes variables - Télétravail hybride possible : (4 jours de télétravail + 1 jour sur site) au bout de 6 mois d'ancienneté Process de recrutement : - Echange téléphonique de pré-qualification avec un membre de l'équipe recrutement; - Présentation collective du projet et passation de tests écrits; - Entretien avec le manager du projet. Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi, Bienvenue chez Concentrix !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203,04 Euros à 21203,04 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
Entreprise
Concentrix Caen
Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l'expérience client. Concentrix met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays. Nos services sont divers et va...
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