RESPONSABILITÉS : - Management de l'équipe - Planifier et anticiper la charge de travail et les ressources nécessaires, définir les processus ; - Corréler les objectifs de l'équipe avec la stratégie de l'entreprise, tout en tenant compte des ressources ; - Évaluer et développer les compétences des membres de son équipe ; - Analyser les performances ; - Suivre et assurer la fiabilité des indicateurs de performance ; - Rédiger et faire respecter les consignes et procédures ; - Superviser diverses activités (collecte, entretien, etc.) et assurer leur mise en œuvre ; - Organiser des réunions et des moments conviviaux pour favoriser la communication et la cohésion. Gestion des contrats de maintenance et qualité de service - Participer à la définition des contrats de sous-traitance et à la sélection des sous-traitants ; - Gérer le suivi et l'organisation des interventions des sous-traitants ; - Fournir des rapports réguliers sur la gestion des contrats de maintenance et des actions menées ; - Garantir l'exécution des contrats et marchés avec les entreprises extérieures ; - Apporter un support particulier au chargé de maintenance ; - Maintenir les certifications environnementales et définir des accords de niveau de service (SLA) ; - Ajuster les contrats et/ou SLA en relation avec d'autres services internes et suivre les indicateurs de performance. Garantie de réalisation des contrôles réglementaires - Organiser les contrôles des équipements, analyser les résultats et suivre les mises en conformité. Amélioration continue - Identifier les nouvelles opérations et procédures à mettre en place ; - Former le personnel sur les méthodes d'intervention ; - Proposer des améliorations pour les espaces extérieurs et optimiser les coûts de fonctionnement ; - Veiller à la conformité des documents lors d'audits. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous disposez d'une formation supérieure de type Bac Professionnel à Bac+2 dans le domaine des aménagements paysagers. - Vous témoignez d'une expérience en management direct de 3 ans minimum dans un environnement similaire. - Une expérience sur le terrain, dans la maintenance des espaces extérieurs ou dans le domaine de l'agriculture et dans la gestion est requise. - Vous possédez une expertise solide sur les végétaux, les aménagements paysagers, ainsi que sur la taille, la création et l'entretien des espaces extérieurs. - Vous êtes capable d' encadrer une équipe interne et des sous-traitants. De plus, vous savez prendre des décisions adaptées en temps réel, en priorisant les objectifs et les actions à mettre en œuvre pour garantir l'efficacité des opérations. Vous êtes une personne organisée et efficace, capable de planifier vos tâches pour respecter les délais tout en garantissant la qualité de service. - Vous proposez des idées novatrices pour améliorer les processus et prenez vos responsabilités avec sérieux. - Autonome, vous gérez vos priorités de manière proactive et montrez un esprit d'initiative pour saisir les opportunités d'amélioration. En termes d'outils, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques, tels que la GMAO, QGIS, BIG... - La pratique courante de la langue française (niveau C1 minimum) est requise sur ce poste ainsi que l'allemand et l'anglais au niveau B2 minimum.