POSTE : Technico-Commercial Sedentaire - Smec Saint Martin 97150 H/F DESCRIPTION : Chez Sonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela nous vous offrons : * Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial, * Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, * Des perspectives d'évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL SEDENTAIRE en ELECTRICITE H/F à SAINT MARTIN (97150). Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Prospection et promotion * Mettre en avant les offres commerciales du moment (promotions, produits à forte marge, événements). * Développer le portefeuille clients en prospectant et en réactivant des comptes via des appels sortants. Conseil et expertise * Analyser les cahiers des charges clients. * Réaliser des études techniques de différents niveaux. * Conseiller les clients sur les solutions adaptées (informations techniques, produits alternatifs). * Veiller à ce que les offres proposées soient conformes à la stratégie de l'entreprise (marge, digital, mix produit). Vente * Instaurer un climat de confiance avant l'acte de vente (relationnel, accueil, questionnement). * Rédiger et relancer les devis. * Enregistrer les commandes selon les standards commerciaux et activer les demandes via le canal digital. * Adapter et négocier les prix dans le périmètre de responsabilité, en coordination avec le technico-commercial itinérant et les fournisseurs. Service après-vente * Traiter les litiges de livraison en lien avec la logistique ou orienter vers les interlocuteurs concernés. * Assurer la résolution des litiges en lien avec l'ADV (prix, avoirs, facturation, recouvrement). Fidélisation * Relancer les clients inactifs. * Promouvoir les dispositifs d'animation commerciale ou de fidélisation (points Select, offres en agence). PROFIL : Ces missions vous tentent ? Dans la caisse à outils de nos Technico-Commerciaux Sédentaires, vous trouverez : * Une formation technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux !) * Le sens du service * De la réactivité mais aussi de l'ingéniosité * De l'organisation * Une bonne dose d'esprit d'équipe Et surtout, l'envie de partager nos succès !