Offre n° 4765480
Conseiller(ère) client (F/H) (H/F)

Publié le 09 juillet 2026

Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un(e) Conseiller(ère) (F/H) pour une mission en prestation en CDI.Date de démarrage : dès que possibleAu sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous serez le contact privilégié de nos abonnés porteur d'un équipement de téléassistance ( bracelet d'alerte, boitier d'appel, détecteur automatique de chutes... )A ce titre, vous assurerez les missions suivantes:- Gestion des appels entrants (renseignement, accompagnement, suivi) et sortants (complétude de dossiers)- Traitement des demandes liées au contrat (ouverture, modifications, résiliation)- Gestion du SAV (matériel, options, incidents)- Suivi des situations spécifiques (hospitalisation, suspension / reprise de contrat)- Contribution à la fidélisation client

Type de contrat: CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.  Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifi...