POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F. Missions : - Gérer le processus de commande depuis sa réception jusqu'à sa livraison, en veillant à son suivi et à son bon déroulement. - Assurer la communication et la coordination entre les différents services impliqués dans le processus de vente. - Gestion des devis et de la facturation, suivi des paiements, relance des pièces manquantes, et résolution des éventuels problèmes liés aux transactions financières tant avec les fournisseurs qu'avec les clients - Support aux clients en répondant à leurs questions et aux éventuels litiges, en résolvant les problèmes et en assurant leur satisfaction. - Analyser les données de vente afin d'identifier les tendances, les opportunités, et les points d'amélioration, tout en contribuant à l'optimisation des processus liés à l'administration des ventes pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Surveiller les formalités administratives notamment pour l'export et suivre les évolutions législatives et réglementaires relatives aux ventes et s'assurer de la conformité des processus. - Formations équipe nouveaux arrivants Profil recherché : - Vous disposez d'une première expérience d'un à deux ans en tant que Gestionnaire ADV - Vous parlez anglais couramment - Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques - Vous disposez d'un très bon contact humain En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 30/35K€ PROFIL :