POSTE : Sous-Chef de Secteur - Equipe - Saint Etienne H/F DESCRIPTION : - Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches - Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement - Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat - Célébrez et faites la fête, à l'occasion de nombreux événements internes Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies. Sous-chef de secteur (H/F) - Saint Just Saint Rambert Horaires (en alternance 1 semaine sur 2) : lundi : 6h40-15h30 OU 10h10-19h (avec 1h de pause) Mardi à vendredi : 7h30-15h30 OU 11h-19h (avec 1h de pause) Attendus du poste : Sous la responsabilité d'un chef de secteur, vous managez une équipe de coursiers et sous-traitants afin de réaliser les livraisons et enlèvements de l'agence dans le respect des délais et des procédures opérationnelles de DHL Express. Missions : Organisation : - Planifie les ressources et les moyens en collaboration avec le Chef de secteur. - Supervise la préparation des tournées de livraison : Contrôle le respect des procédures opérationnelles, assure l'équilibrage des routes (flex), assure le suivi des clients sensibles, autorise le départ des coursiers. - Supervise le retour des tournées (Debrief) : Contrôle l'exhaustivité des informations de la journée, suivi des retours par routes (récurrences, motifs), anticipe et corrige les dysfonctionnements. Valide la fin de journée des coursiers. - Remplace les DL dans certaines situations Management : - Effectue des tournées en double (Coaching Ride) Pilotage : - Suit les indicateurs de qualité et de productivité de son activité. - Propose des axes d'amélioration Indicateurs de performance / KPI : - Indicateurs de qualité et productivité de son activité. PROFIL : Profil du candidat : - Expérience de la conduite et des procédures liées au métier de la route. - Bon relationnel. - Organisé, autonome et rigoureux. - Sens du résultat. - Bonne connaissance en informatique. Les avantages chez DHL : - Salaire fixe sur 13 mois et variable. - Primes de participation et d'intéressement. - Tickets restaurants de 9€. - Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles). - Participation aux transports en commun à hauteur de 50%. - Action logement. Rejoignez-nous en 4 étapes : - Vous postulez en ligne - Vous passez un 1er entretien avec un recruteur - Vous passez un 2nd entretien avec un manager - Vous intégrez DHL